Política de Privacidad
1. Introducción
En Reclamos Viagogo, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
- Detalles relacionados con su reclamo (fecha del evento, monto, número de pedido).
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador) para mejorar nuestro sitio.
3. Uso de la información
Utilizamos su información para:
- Procesar y gestionar su reclamo.
- Contactarlo con actualizaciones sobre su caso.
- Mejorar nuestros servicios y sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
5. Compartir información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de mensajería como WhatsApp) o cuando lo exige la ley.
6. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos a través de nuestro formulario o por WhatsApp.